Entité de rattachement : Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 110 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 31,3 milliards d'euros en 2025, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2025 » du magazine TIME. Safran Helicopter Engines est le leader mondial des moteurs d'hélicoptères et le seul industriel à s'être spécialisé sur ce marché. Implantée dans le monde entier, la société emploie 6100 personnes dans le monde et possède plus de 2 500 clients répartis dans 155 pays et plus de 21 500 moteurs en service. Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.
Métier / Emploi : Support et services client/Field representative
Type contrat : CDI
Description du poste :
Wir sind SAFRAN Helicopter Engines! Als wichtiges Mitglied der globalen Safran-Gruppe ist Safran Helicopter Engines Germany ein Kompetenzzentrum für Innovationen im Bereich Hubschraubermotoren und bedient Mittel-, Nord- und Osteuropa sowie Zentralasien. Unsere 78 hochqualifizierten Mitarbeiter aus über 15 Nationen verbinden fortschrittliches technologisches Know-how mit fundierter Branchenerfahrung, um zuverlässige und leistungsstarke Triebwerkslösungen zu liefern. Diese Triebwerke kommen bei kritischen Einsätzen in einer Vielzahl von Anwendungsbereichen zum Einsatz, darunter Rettungsdienste und Verteidigungsoperationen. Unser neuer Standort HanSafran in Norderstedt mit einer Fläche von 6.000 m² zeigt unser starkes Engagement für Nachhaltigkeit und Klimaneutralität. Safran Helicopter Engines Germany konzentriert sich weiterhin auf Innovation, Qualität sowie Kundenzufriedenheit und strebt eine führende Position in der Luft- und Raumfahrtindustrie an. Unsere Mission: Unsere Kunden in der Luft zu halten! Aktuell suchen wir für unseren neuen Standort in Norderstedt – unbefristet und für 40 Wochenstunden – eine*n Field Representative (all genders). Deine Mission: Als Field Representative bist du erste*r Ansprechpartner*in von Safran Helicopter Engines Deutschland für unsere Kund*innen für den operativen Support im Rahmen der vertraglichen Regelungen und bringst dein spezifisches Fachwissen effizient und lösungsorientiert ein! Deine Aufgaben und Veranwortlichkeiten: • Bereitstellung des technischen Supports vor Ort sowie Unterstützung des Kunden, um die Qualität der Wartung zu optimieren• Unterstützung des Kunden zur Gewährleistung des kontinuierlichen Betriebs seiner Triebwerke und Komponenten• Sicherstellung, dass die Anzahl der Equipments richtig bemessen ist, um die Anforderungen des Vertrags zu erfüllen• Identifizierung und Beratung des Kunden hinsichtlich der Verfügbarkeit von Ressourcen, die für die Durchführung der Instandhaltung erforderlich sind: Verbrauchsmaterialien, Ersatzteile, Werkzeuge, Personalqualifikation und -schulung• Unterstützung des Kunden bei der Planung und Umsetzung des Wartungsplans, um die Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten• Sicherstellung und Förderung der Effektivität der Kommunikationsschnittstelle zwischen dem Kunden und Safran Helicopter Engines Deutschland• Beitrag zur Produkt- und Serviceverbesserung sowie zur Vertragsprofitabilität

Deine Kenntnisse und Qualifikationen: • Abgeschlossene Berufsausbildung mit Spezialisierung in der Luftfahrt, einer militärischen Luftfahrtschule oder einer vergleichbaren Ausbildung• Nachweis mehrjähriger Erfahrung im Bereich der Luftfahrtinstandhaltung komplexer Komponenten wie Triebwerke/APU, einschließlich fundierter Erfahrung im Bereich der Gasturbineninstandhaltung oder -reparatur und/oder als technische Unterstützungsschnittstelle im spezifischen Bereich der Hubschrauber• 6 Monate einschlägige Erfahrung im Bereich des Hubschrauberbetriebs in den letzten 2 Jahren vor der Einstellung• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit mit ausgezeichneten zwischenmenschlichen und kundenorientierten Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, Informationen zu analysieren und zusammenzufassen• Reisebereitschaft von ca 40% Interesse geweckt? Bitte sende uns deinen Lebenslauf unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittsdatums sowie deiner Gehaltsvorstellung. Ausgewählte Bewerber*innen durchlaufen im weiteren Recruitingprozess staatliche Sicherheitsüberprüfungen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Ville : 22848 Norderstedt
Niveau d'études min. requis : BAC+2
Langue / Niveau :
Anglais : Courant
Langue / Niveau :
Allemand : Courant