Du bist unser:e Expert:in für alle Importthemen und -prozesse und arbeitest dabei eng mit anderen Abteilungen der MSC Germany-Gruppe sowie ausländischen MSC-Agenturen zusammen. Du bist für die Abrechnung der Seefrachten und/oder Zuschläge an unsere Kunden sowie die Freistellung von Vollcontainern in europaweiten Häfen verantwortlich. Die An- und Ummeldungen von Leerrückgaben in deutschen und ausländischen Depots sowie die Kontrolle der Sendungsdokumentation (Telex Releases, Seawaybills, OBLs sowie E-BLs) gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben. Als erste Ansprechperson für unsere Kunden beantwortest Du per Telefon oder E-Mail beispielsweise Fragen zu Freistellungen, Leerrückgaben und vielem mehr. Außerdem prüfst und bearbeitest Du Rechnungsreklamationen sowie Containerbeschädigungen.