Pesquisar e comparar opções de voos, hotéis, traslados, seguros e outros serviços de viagem, buscando as melhores tarifas e condições; Realizar emissão, reemissão ou cancelamento de bilhetes aéreos através dos sistemas das companhias aéreas , GDS, OBT e ferramentas online e orientar o cliente a respeito dos diversos tipos de tarifas e suas regras; Reservar hotéis através de (1) operadora; (2) sistema do hotel; (3) e-mail; Locação de veículos e outros meios de transportes através de sistemas online do fornecedor ou offline através de emails; elaborar e entregar planilha de controle ao Financeiro da agência de viagens; Confirmar reservas, emitir vouchers e organizar a documentação de viagem; Prestar suporte aos clientes em caso de alterações de voo, cancelamentos, problemas com reservas e outras eventualidades; Buscar soluções rápidas e eficientes para minimizar o impacto de imprevistos na viagem do cliente; Garantir o cumprimento das políticas de viagem da empresa cliente; Elaborar relatórios de vendas e desempenho. Executar outras tarefas correlatas, conforme a necessidade; Lançar as vendas no sistema de back office para envio dos dados ao Financeiro.